Despachos y Retiro en Tienda

Los pedidos se procesan de lunes a viernes entre las 08:00-18:00 hrs. Las compras fuera de este horario, feriados y fines de semana se procesarán el día hábil siguiente.

RETIRO EN TIENDA 

Servicio disponible sólo en la tienda de Bucarest #15, Providencia.

Los pedidos serán procesados de lunes a viernes entre 08:00 a 18:00 hrs. y a partir del día hábil siguiente podrá realizar el retiro de su compra, previa confirmación de nuestro equipo. Cuando reciba el correo indicando que su pedido se encuentra listo para retiro, puede acercarse a la tienda en los siguientes horarios:

Lunes a Viernes de 10:30 a 19:30 hrs.
Sábado de 10:30 a 15:30 hrs.

En caso de que no pueda ir la persona que aparece en la orden de compra, puede mandar a una tercera persona, pero ésta debe presentar una foto del carnet de identidad del cliente que realizó el pedido.

NEXT DAY RM

Todos los pedidos que se realicen entre las 12PM del día hábil anterior hasta 12PM del día hábil en curso, la entrega se efectuará el día hábil siguiente entre las 08:00 a 21:00 hrs. Las compras bajo esta modalidad que sean efectuadas fuera de este horario, los fines de semana o feriados se despacharán el día hábil subsiguiente en el mismo horario.

Servicio con un costo de $4.000 y disponible para las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

Buin	La Pintana	Providencia
Calera de Tango	La Reina	Pudahuel
Cerrillos	Lampa	Puente Alto
Cerro Navia	Las Condes	Quilicura
Colina	Lo Barnechea	Quinta Normal
Conchalí	Lo Espejo	Recoleta
El Bosque	Lo Prado	Renca
El Monte	Macul	San Bernardo
Estación Central	Maipú	San Joaquín
Huechuraba	Melipilla	San Miguel
Independencia	Ñuñoa	San Ramón
Isla de Maipo	Padre Hurtado	Santiago Centro
La Cisterna	Pedro Aguirre Cerda	Talagante
La Florida	Peñaflor	Vitacura
La Granja	Peñalolén

CHILEXPRESS REGIONES Y RM

Deco Fiestas garantiza la entrega del pedido para regiones en un plazo de 3 a 5 días hábiles y para el resto de las comunas de la Región Metropolitana (que no aparecen en el listado anterior) la entrega demora hasta 3 hábiles. Es responsabilidad del usuario tener sus datos actualizados en nuestro sitio, ya que el envío se realizará a la dirección que el cliente registró en el sistema.

Blueexpress realiza el servicio a la puerta del domicilio registrado por el cliente en su pedido.

Una vez enviado el producto se le notificará a través de correo electrónico del despacho y se le dará el Nro de transporte para que pueda realizar seguimiento de su compra. Los despachos se realizarán en días hábiles sin contar feriados y el seguimiento lo puede realizar desde la página de Blueexpress.

La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio, se realizarán hasta dos nuevos intentos de entrega en días consecutivos con notificación escrita.

Cada costo de despacho de Blueexpress considera hasta 2 oportunidades para la entrega del producto, posterior a eso deberá cancelar nuevamente los gastos de envío. Si no recibe, debe cancelar nuevamente los gastos de envío o retirar en tienda, previa coordinación.

Las compras son procesadas los días hábiles entre las 08:00 a 18:00 hrs. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario, los fines de semana o días feriados serán procesados el día hábil siguiente.

Si usted requiere que su pedido sea despachado a una sucursal, puede indicarlo en la dirección de despacho, colocando la dirección exacta de la sucursal de Blueexpress. También puede indicarlo en el mismo pedido en el campo “Información Adicional”.

RM
La entrega demora hasta 3 días hábiles. El costo de envío para estas comunas será de $4.000: 

Alhué	Pirque
Curacaví	San José de Maipo
María Pinto	San Pedro
Paine	Til Til

REGIONES
La entrega demora entre 3 a 7 días hábiles.

REGIÓN	ENVÍO
Arica y Parinacota	$11.000
Tarapacá	$10.000
Antofagasta	$9.000
Atacama	$7.000
Coquimbo	$6.000
Valparaíso	$6.000
O’Higgins	$5.000
Maule	$7.000
Ñuble	$7.000
Bío Bío	$7.000
Araucanía	$7.500
Los Ríos	$7.500
Los Lagos	$8.000
Aysén	$10.000
Magallanes	$12.000